Noticias sobre el marketing móvil

07/10/07 ARIADNA (EL MUNDO) ¿Publicidad en el móvil? Sí, pero no a cualquier precio

La inversión publicitaria en marketing móvil pasará en Europa de 270 a 2.443 millones de euros en sólo cinco años.

DELIA RODRÍGUEZ

INVITACIONES Y DESCUENTOS. Un estudio de la agencia de publicidad Universal McCann confirma un hecho que no debería sorprender a nadie: a los usuarios les encanta recibir publicidad en su móvil si ello implica descuentos, descargas de música, conciertos o películas gratis. Los juegos, vídeos musicales y noticias también son bienvenidas. Todo menos los mensajes de texto 'basura'.
El soporte publicitario de moda es el teléfono móvil: «viaja en el bolsillo del cliente, está encendido 10 horas al día, admite sonidos, imágenes y vídeos, tiene una penetración superior al 90% de la población, es interactivo y además permite realizar pagos de una forma segura», afirma la Mobile Marketing Association Spain en su página web. Anunciantes, agencias de publicidad y operadoras ya se han dado cuenta del potencial del incipiente mercado del marketing móvil. Según datos de eMarketer, la inversión publicitaria en este sector pasará en Europa de los 270 millones de euros de 2006 a 2.443 millones en 2011. Y si las previsiones se cumplen, dentro de pocos años el gasto en este nuevo soporte superará con creces al de algunos medios tradicionales. Los grandes ya se están posicionando: Nokia, AOL y Microsoft han adquirido en los últimos meses sendas empresas de publicidad para móviles, y Google y Yahoo! amenazan seriamente en convertirse en las nuevas centrales de medios de la era móvil. Por mucho que pueda sorprender, la reacción del usuario ante la publicidad en su terminal no tiene por qué ser defensiva. Es más, un reciente estudio de Buongiorno sobre su acogida desvela que los españoles son los consumidores que mejor responden a la publicidad móvil. La compañía afirma que la mitad de los españoles que han recibido un SMS publicitario ha adquirido después el producto o servicio anunciado, un porcentaje que sólo alcanza al 17,6% de los usuarios norteamericanos o al 27% de los británicos. Italianos (con un 45%) y franceses (con un 44%) se acercan más a las costumbres españolas.

MÁS ALLÁ DEL SMS

Sin embargo, el marketing móvil abarca mucho más que los consabidos mensajes de texto, más o menos deseados por el usuario, que tanto abundan. Va desde la recepción de contenidos multimedia a través del Bluetooth (un uso que se ha popularizado en los últimos años con la implantación de marquesinas y vallas inteligentes que permiten descargarse música, salvapantallas o vídeos del anunciante) hasta el uso de los QR Codes, una especie de código de barras avanzado que al ser leído por los infrarrojos o la cámara del móvil es capaz de recrear un vídeo en la pantalla del teléfono, o de remitir a una dirección en Internet.

Pero no todo vale en este nuevo terreno de juego. La agencia de publicidad Universal McCann, en su último estudio sobre hábitos de consumo publicitarios Anytime, Any place, ha preguntado a los usuarios en qué tipos de contenidos están más interesados. La respuesta: descargas de música, SMS con invitaciones gratuitas a espectáculos, películas y descuentos. También es bienvenido todo lo relacionado con juegos, vídeos musicales y noticias e información útil. Es decir, publicidad que resulte útil.

Con unas perspectivas de crecimiento económico halagüeñas y unos usuarios bien predispuestos hacia los contenidos publicitarios de calidad, el gran desafío de la industria parece consistir en no matar a la gallina de los huevos de oro. Martin Scott, consultor de la firma de estudios de mercado Análysys y autor del estudio The Mobile Advertising and Marketing Revolution, publicado la semana pasada, es tajante: «Si se inundan con publicidad los teléfonos móviles se podría acabar con la confianza del consumidor, y con ella, todo el valor potencial del mercado de la publicidad móvil». Sólo si la promoción no es intrusiva y resulta relevante para su target de audiencia se podrá crear un círculo beneficioso para todos, explica.

07/10/07 MARKETING DIRECTO.COM INNOVADORA CAMPAÑA "CAZA-LOGO" DESDE EL MÓVIL DE YOSPORT DE PASCUAL

El Grupo Leche Pascual ha desarrollado una innovadora campaña para su línea de producto Yosport que ha combinado los elementos de Marketing más vanguardistas del momento: reconocimiento de imágenes en tiempo real, MMS, advergaming en el móvil, microsite multimedia en Internet (www.yosport.es), campaña online en webs dirigidas a jóvenes... Y todo ello explicado y apoyado desde los spots de Televisión y las cuñas de radio que se han emitido en las principales cadenas y emisoras.

El diseño de esta campaña ha requerido la estrecha coordinación de 3 unidades del grupo Havas Media: MC Mobi como responsable del componente móvil; Media Contacts para el desarrollo en Internet y MPG a cargo de la planificación de medios en Radio y Televisión. Se trata de la primera campaña de reconocimiento de imagen por móvil apoyada desde Televisión, Radio e Internet desarrollada en España.

El participante tenía que fotografiar con la cámara de su móvil el logo de Yosport, para lo que podía utilizar un envase del producto o incluso buscar el logo en la web. Una vez fotografiado, lo enviaba (MMS Premium) al número corto 5881, donde servidores equipados con la tecnología de reconocimiento de imagen en tiempo real aportados por Daem Interactive validaban la autenticidad del logo. Todos los participantes que hubieran enviado un logo válido recibían en su móvil un enlace WAP para descargarse un juego personalizado con los mensajes comerciales y la imagen de Yosport.

Asimismo, los 1.000 primeros participantes han sido obsequiados con dos entradas para instalaciones del grupo "Parques Reunidos". Como primera campaña de estas características lanzada en España, además de su carácter tecnológicamente innovador, ha conseguido reforzar el reconocimiento de la marca "Yosport", buscando una fuerte involucración de los clientes potenciales, a quienes se ha invitado a participar activamente colocando el logo "Yosport" en el objetivo de las cámaras de sus móviles.

04/10/07 CINCO DÍAS.COM Tres de cada cuatro usuarios españoles de teléfono móvil recibieron al menos un mensaje SMS publicitario durante el mes de julio, lo que convierte a España en el estado del mundo con mayor penetración de anuncios en el móvil.

No obstante, también son los menos receptivos a dichos anuncios, ya que sólo un 6% respondieron a ellos, la segunda tasa más baja del mundo. Casi tres de cada cuatro anuncios SMS recibidos proceden del propio operador de telefonía, uno de cada seis son solicitados y uno de cada cinco los envía alguien que no tiene permiso para hacerlo, según informa Canal PDA.

La publicidad directa vía SMS está firmemente implantada en Europa, donde goza de unos índices de penetración elevadísimos y una eficacia que se compara con la de los primeros tiempos del correo-e. Un estudio realizado por la firma M:Metrics en cinco estados europeos (Alemania, España, Francia, Italia y el Reino Unido) más los EE.UU. detalla el porcentaje de usuarios de telefonía móvil que han recibido en su terminal algún mensaje publicitario, y los índices europeos oscilan entre el 32,5% de los usuarios alemanes y el 75,4% de los españoles, con mucho el más elevado. Sólo se le aproxima Francia con el 62,3%.

Pero una cosa es que ser bombardeado con publicidad, y otra muy distinta hacer caso de la misma. Así, sólo un 6,1% de los usuarios españoles actuaron en respuesta a los SMS que recibieron durante el mismo periodo, una tasa de eficacia muy superior a la de otros medios de publicidad directa, pero la más baja de todos los estados considerados, salvo la alemana, que es del 5,7%.

El panorama citado en Europa es justo el contrario que en los Estados Unidos, donde sólo el 17,2% de los usuarios, menos de la cuarta parte que en España, recibieron algún SMS publicitario, pero respondieron a él un 12% de los destinatarios, el doble que aquí. La enorme diferencia se explica por la menor penetración de los SMS en aquel mercado, debida en buena parte al diferente reparto del coste del mensaje.

Los usuarios de móvil consultados por M:Metrics también han indicado que la mayor parte de los SMS publicitarios proceden del operador móvil al que están abonados, y que los mayores índices de respuesta corresponden a los productos y servicios relacionados con la telefonía móvil, como las ofertas y promociones de contratos y la descarga de contenidos.

También se ha considerado la procedencia de los mensajes, y sólo el 17,5% de los encuestados habían concedido permiso para que se les enviasen SMS publicitarios, mientras que el 21,1% aseguraron haber recibido anuncios de empresas a las que habían negado explícitamente el permiso.

01/10/07 MARKETING DIRECTO.COM ESPAÑA ES EL PAÍS EUROPEO QUE MEJOR RESPONDE AL MARKETING MÓVIL

El 50% de los usuarios móviles españoles que ha recibido un SMS publicitario, ha adquirido el producto o servicio anunciado, comparado con tan sólo el 17,6% de los usuarios móviles norteamericanos, el 27% de los británicos, el 45% de los italianos, el 29% de los alemanes y finalmente, el 44% de los franceses. Así lo revela el último estudio realizado por Buongiorno Marketing Services y M:Metrics sobre cómo los usuarios móviles de distintos países aceptan la publicidad en sus terminales.

Otro dato que revela el estudio es que los anuncios de información sobre un producto o servicio son los más populares. Estas ofertas representan el 25% del total, seguidas de los anuncios de cupones o descuentos. Las ofertas sobre teléfonos móviles o planes de telefonía son las más populares con un 43%, seguidas de las ofertas de entretenimiento con 9,5% y las ofertas de coches con un 7,5%. Las ofertas sobre servicios financieros con un 6,8% y las ofertas de viajes con un 5,6% son también muy bien acogidas por los usuarios móviles españoles. Otras ofertas contempladas en este estudio, pero de menor interés, son las ofertas de moda, electrodomésticos, comida y restaurantes entre otras.

"La publicidad a través del teléfono móvil será la gran protagonista en los próximos años. Veremos formatos de televisión en el móvil y navegaremos con el móvil entre innovadores banners donde la publicidad jugará un papel fundamental para acceder a portales móviles de los grandes anunciantes", asegura Borja Marinas, director general de Buongiorno Marketing Services en Iberia.

En España, cada vez más anunciantes apuestan por el marketing móvil como herramienta de promoción de sus productos. Destaca sobre todo Coca-Cola, que ha realizado importantes campañas con gran éxito como "Primera Comunidad Móvil", "Un cocinero en Casa", "Coca-Cola Retornables" o "El piso de Coca-Cola Light".

26/08/07 MARKETING DIRECTO.COM EL MÓVIL CADA VEZ SE USA MENOS PARA HABLAR

El móvil cada vez se utiliza menos para hablar y más para otro tipo de servicios. Según el estudio Anytime, Anyplace, realizado por Universal McCann sobre plataformas móviles, contenido y marketing, el uso del móvil para hablar ya ha sido superado por el envío de mensajes de texto e internet móvil.

De acuerdo con este estudio, el usuario medio dedica el 47% de su "mobile time" a charlar con otros usuarios, el 40% a enviar mensajes de texto, el 6% a enviar mensajes multimedia (MMS) y el 7% a navegar a través del móvil.

El mercado que lidera esta tendencia es Japón, donde sólo el 24% de los usuarios utiliza el móvil para hablar.

Este importante cambio en los hábitos del uso de teléfono móvil produce una fuerte demanda de contenidos de calidad de música, deportes, de televisión y de trailers cinematográficos. Esto a su vez representa una inmensa oportunidad para los anunciantes ya que, según el estudio, los usuarios de teléfonos móviles ven facilitados los contenidos de marca como la forma más aceptable de publicidad

El reciente estudio, Anytime, Anyplace, es el segundo estudio en profundidad que realiza Universal McCann en su programa de investigación, a través de 21 mercados elegidos para investigar los puntos digitales claves en un contexto global.

Según este estudio, realizado a 10.000 participantes durante el mes de julio de este año, la televisión parece que será el próximo gran uso del teléfono móvil. En la actualidad sólo el 8% lo ha probado, pero el 33% está deseando hacerlo.

El estudio también revela que los consumidores del mundo online tienen acceso a una "masiva" gama de aparatos portátiles, independientemente de las condiciones sociales, económicas y culturales de su entorno. El 66% tiene un reproductor de música portátil (mp3/mp4), el 45% tiene ordenador portátil en su casa o en su trabajo y el 28% tiene una consola de juegos. Este enorme acceso sin precedentes impulsa la demanda de contenidos musicales, películas y programas de televisión.

Otros resultados del estudio
- El teléfono 3G es el aparato mas demandado. Un 43% de los consumidores lo utiliza, incluso por delante de la música, los juegos y los portátiles.
- Está demostrado que los usuarios de teléfonos móviles adoptarán las futuras tecnologías móviles. Allá donde hay tecnología disponible, ésta esta siendo utilizada.
- Las cámaras (portátiles) son el aparato más popular después del móvil, el 81% de la muestra tiene una.

Tom Smith, director de investigación de EMEA de Universal McCann, señaló que esta investigación permite ver claramente el gran potencial que tienen los consumidores, los vendedores y los anunciantes. "Existe una clara demanda insatisfecha de contenidos y servicios, que pueden aprovechar los propietarios de contenidos para migrar a las plataformas móviles. En cuanto a los anunciantes, éstos tienen la oportunidad de crear una relación mas positiva con los consumidores, facilitándoles acceso a contenidos y servicios", resaltó.

 

23/08/07 MARKETING DIRECTO.COM EL MARKETING MÓVIL VA POR BUEN CAMINO EN EUROPA

Los profesionales del marketing ya se frotan las manos cuando observan el mercado del marketing móvil en Europa. "El mercado europeo del móvil tiene grandes ventajas: que está muy extendido, que tiene una gran infraestructura y que las compañías europeas que fabrican móviles están entre las mejores del mundo", señala John du Pre Gauntt, analista senior de eMarketer y autor del informe Mobile Europe.

Y es que la gran interrelación que existe entre operadores, regulaciones y marcas está abriendo todo un campo de nuevas oportunidades para el marketing móvil en Europa. eMarketer estima, de hecho, que la inversión publicitaria en marketing móvil pasará en Europa de los 382 millones de dólares que se invirtieron en 2006 hasta los 3.460 millones en 2011.

De acuerdo con el European Information Technology Observatory (EITO), el mercado del móvil en Europa tendrá una población de 850 millones este año y crecerá hasta los 920 millones para 2010.

14/08/07 MARKETING DIRECTO.COM LOS BRITÁNICOS DICEN SÍ AL MARKETING MÓVIL A CAMBIO DE CONTENIDOS GRATIS

Los anunciantes que quieren usar el marketing móvil para llegar a los usuarios del Reino Unido deberían ofrecerles contenido gratis, de acuerdo con el estudio Mobile Advertising Attitudes de MoMac, realizado en mayo de este año. Así, el 30% de los hombres y el 20% de las mujeres responderían a un anuncio publicitario a cambio de contenido gratuito.

Este resultado es parecido al de otros países, donde los usuarios de móviles dicen que están en contra de recibir anuncios en sus móviles, pero esa misma opinión cambia cuando se les ofrece contenido gratuito.

Los más jóvenes son los que más dispuestos están a responder un anuncio por el móvil. De hecho, el 13% de los jóvenes encuestados entre 16 y 24 años lo ha hecho.

La publicidad por el móvil basada en texto y con links es la que más probabilidades tiene de obtener respuesta. Los vídeos por el móvil son más populares entre los hombres que entre las mujeres y los más jóvenes estaban más dispuestos a responder a un anuncio en vídeo de marketing móvil que aquellos mayores de 55 años.

Sham Caree, de MoMac, resaltó que la clave del marketing móvil y de una campaña exitosa es alcanzar a la audiencia potencial. Los anunciantes que quieren usar el marketing móvil para llegar a los usuarios del Reino Unido deberían ofrecerles contenido gratis, de acuerdo con el estudio Mobile Advertising Attitudes de MoMac, realizado en mayo de este año. Así, el 30% de los hombres y el 20% de las mujeres responderían a un anuncio publicitario a cambio de contenido gratuito.

Este resultado es parecido al de otros países, donde los usuarios de móviles dicen que están en contra de recibir anuncios en sus móviles, pero esa misma opinión cambia cuando se les ofrece contenido gratuito.

Los más jóvenes son los que más dispuestos están a responder un anuncio por el móvil. De hecho, el 13% de los jóvenes encuestados entre 16 y 24 años lo ha hecho.

La publicidad por el móvil basada en texto y con links es la que más probabilidades tiene de obtener respuesta. Los vídeos por el móvil son más populares entre los hombres que entre las mujeres y los más jóvenes estaban más dispuestos a responder a un anuncio en vídeo de marketing móvil que aquellos mayores de 55 años.

Sham Caree, de MoMac, resaltó que la clave del marketing móvil y de una campaña exitosa es alcanzar a la audiencia potencial.

7/08/07 MARKETING DIRECTO.COM EL BLUETOOTH, LA TECNOLOGÍA CON MÚLTIPLES POSIBILIDADES LA PUBLICIDAD

Tanto las empresas publicitarias como los anunciantes se han dado cuenta del potencial del bluetooth